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Topic 20 • ホテル・宿泊とデジタル決済

호텔·숙박과 디지털 서비스

총 105개 회화 문장 • 9개 상황 그룹

1

Đặt phòng và Nhận phòng

15개 문장
チェックインをお願ねがいします。

chekkuin o onegai shimasu.

체크인 부탁드립니다.

#1
予約よやくしたグエンと申もうします。

yoyaku shita Guen to mōshimasu.

예약한 웬(Nguyen)이라고 합니다.

#2
こちらが予約よやく完了かんりょう画面がめんです。

kochira ga yoyaku kanryō gamen desu.

이쪽이 예약 완료 화면입니다.

#3
パスポートをご提示ていじいただけますか?

pasupōto o go-teiji itadakemasu ka?

여권을 제시해 주시겠습니까?

#4
こちらに宿泊者しゅくはくしゃカードをご記入きにゅうください。

kochira ni shukuhakusha kādo o go-kinyū kudasai.

이쪽에 투숙객 카드 작성해 주세요.

#5
禁煙きんえんのシングルルームを予約よやくしました。

kin'en no shinguru rūmu o yoyaku shimashita.

금연 싱글룸을 예약했습니다.

#6
ツインルームにアップグレードは可能かのうですか?

tsuin rūmu ni appugurēdo wa kanō desu ka?

트윈룸으로 업그레이드가 가능할까요?

#7
本日ほんじつから3泊さんぱくの予定よていです。

honjitsu kara sampaku no yotei desu.

오늘부터 3박 예정입니다.

#8
お部屋へやは7階ななかいいの702号室ななひゃくに ごうしつでございます。

o-heya wa nana-kai no nanahyaku-ni gōshitsu de gozaimasu.

객실은 7층 702호입니다.

#9
ルームキーは2枚にまいいただけますか?

rūmukī wa ni-mai itadakemasu ka?

객실 키는 2장 받을 수 있을까요?

#10
アーリーチェックインはできますか?

ārī chekkuin wa dekimasu ka?

얼리 체크인이 가능할까요?

#11
追加ついか料金りょうきんはいくらですか?

tsuika ryōkin wa ikura desu ka?

추가 요금은 얼마인가요?

#12
宿泊税しゅくはくぜいは宿泊費しゅくはくひに含ふくまれていますか?

shukuhakuzei wa shukuhakuhi ni fukumarete imasu ka?

숙박세는 숙박비에 포함되어 있나요?

#13
門限もんげんはありますか?

mongen wa arimasu ka?

통행금지 시간(통금)이 있나요?

#14
夜間やかんは正面しょうめん玄関げんかんが施錠せじょうされます。

yakan wa shōmen genkan ga sejō saremasu.

야간에는 정문 현관문이 잠깁니다.

#15
2

Gửi hành lý và Quầy lễ tân

12개 문장
チェックイン前まえに荷物にもつを預あずかっていただけますか?

chekkuin-mae ni nimotsu o azukatte itadakemasu ka?

체크인 전에 짐을 맡아주실 수 있나요?

#16
チェックアウト後ごも荷物にもつを預あずかってもらえますか?

chekkuauto-go mo nimotsu o azukatte moraemasu ka?

체크아웃 후에도 짐을 맡아주실 수 있나요?

#17
夕方ゆうがたの5時ごじ頃ごろに引ひき取とりに戻もどります。

yūgata no go-ji goro ni hikitori ni modorimasu.

저녁 5시쯤 찾으러 돌아오겠습니다.

#18
こちらがお預あずかり番号札ばんごうふだでございます。

kochira ga o-azukari bangōfuda de gozaimasu.

이쪽이 보관 번호표입니다.

#19
荷物にもつを受うけ取とりたいのですが、この番号札ばんごうふだです。

nimotsu o uketoritai no desu ga, kono bangōfuda desu.

짐을 찾고 싶은데요, 이 번호표요.

#20
荷物にもつをお部屋へやまでお運はこびしましょうか?

nimotsu o o-heya made o-hakobi shimashō ka?

짐을 객실까지 올려다 드릴까요?

#21
ホテルから空港くうこうへ宅急便たっきゅうびんを送おくることはできますか?

hoteru kara kūkō e takkyūbin o okuru koto wa dekimasu ka?

호텔에서 공항으로 택배를 보낼 수 있나요?

#22
伝票でんぴょうの書かき方かたを教おしえていただけますか?

dempyō no kakikata o oshiete itadakemasu ka?

전표 작성법을 알려주실 수 있나요?

#23
タクシーを1台いちだい呼よんでいただけますか?

takushī o ichidai yonde itadakemasu ka?

택시 한 대만 불러 주시겠어요?

#24
フロントの内線ないせん番号ばんごうは何番なんばんですか?

furonto no naisen bangō wa namban desu ka?

프런트 내선 번호는 몇 번인가요?

#25
9番きゅうばんを押おすとフロントにつながります。

kyū-ban o osu to furonto ni tsunagarimasu.

9번을 누르시면 프런트로 연결됩니다.

#26
貴重品きちょうひんは金庫きんこをご利用りようください。

kichōhin wa kinko o go-riyō kudasai.

귀중품은 금고를 이용해 주세요.

#27
3

Yêu cầu đồ dùng phòng

12개 문장
タオルをもう1枚いちまいいただけますか?

taoru o mō ichi-mai itadakemasu ka?

수건 한 장 더 받을 수 있을까요?

#28
歯はブラシとカミソリはどこにありますか?

haburashi to kamisori wa doko ni arimasu ka?

칫솔과 면도기는 어디에 있나요?

#29
アメニティバーからご自由じゆうにお取とりください。

amenitibā kara go-jiyū ni o-tori kudasai.

어메니티 바에서 자유롭게 가져가세요.

#30
加湿器かしつきを貸かしていただけますか?

kashitsuki o kashite itadakemasu ka?

가습기 좀 빌릴 수 있을까요?

#31
アイロンとアイロン台だいをお借かりしたいです。

airon to airondai o o-kari shitai desu.

다림질용 다리미와 다리미판을 빌리고 싶습니다.

#32
スマホの充電器じゅうでんきを貸かしてもらえますか?

sumaho no jūdenki o kashite moraemasu ka?

스마트폰 충전기좀 빌릴 수 있을까요?

#33
部屋へやの清掃せいそうをお願ねがいしたいです。

heya no seisō o onegai shitai desu.

객실 청소를 부탁드리고 싶습니다.

#34
今日きょうは部屋へやの清掃せいそうは不要ふようです。

kyō wa heya no seisō wa fuyō desu.

오늘은 방 청소는 안 해도 괜찮습니다.

#35
ドアノブに「起おこさないでください」の札ふだを掛かけておきます。

doanobu ni 'okosanaide kudasai' no fuda o kakete okimasu.

문고리에 '깨우지 마세요' 표지판을 걸어둘게요.

#36
コインランドリーはホテル内ないにありますか?

koin randorī wa hoteru-nai ni arimasu ka?

호텔 내부에 코인 세탁실이 있나요?

#37
製氷機せいひょうきと電子でんしレンジは3階さんがいにございます。

seihyōki to denshi renji wa san-gai ni gozaimasu.

제빙기와 전자레인지는 3층에 있습니다.

#38
大浴場だいよくじょうは何時なんじまで利用りようできますか?

daiyokujō wa nan-ji made riyō dekimasu ka?

대욕장은 몇 시까지 이용할 수 있나요?

#39
4

Kết nối Wi-Fi và kỹ thuật số

10개 문장
Wi-Fiワイファイのパスワードはテレビの画面がめんに表示ひょうじされます。

waifai no pasuwādo wa terebi no gamen ni hyōji saremasu.

와이파이 비밀번호는 텔레비전 화면에 표시됩니다.

#40
部屋へやのWi-Fiワイファイがつながらないのですが。

heya no waifai ga tsunagaranai no desu ga.

방 안에서 와이파이가 연결되지 않는데요.

#41
有線ゆうせんLANランケーブルは使つかえますか?

yūsen ran kēburu wa tsukaemasu ka?

유선 랜 케이블을 사용할 수 있나요?

#42
ベッドの枕元まくらもとにUSBポートがあります。

beddo no makuramoto ni yū-esu-bī pōto ga arimasu.

침대 머리맡에 USB 포트가 있습니다.

#43
スマホの画面がめんをテレビにミラーリングできますか?

sumaho no gamen o terebi ni mirāringu dekimasu ka?

스마트폰 화면을 텔레비전에 미러링할 수 있나요?

#44
ネットフリックスやYouTubeユーチューブは見みられますか?

Nettofurikkusu ya Yūchūbu wa miraremasu ka?

넷플릭스나 유튜브를 시청할 수 있나요?

#45
変換へんかんプラグをお借かりできますか?

henkan puragu o o-kari dekimasu ka?

돼지코(멀티 벤환 플러그)를 빌릴 수 있을까요?

#46
日本にほんの電圧でんあつは100ボルトです。

Nihon no den'atsu wa hyaku boruto desu.

일본의 전압은 100볼트입니다.

#47
QRコードを読よみ取とって館内かんない案内あんないを見みてください。

kyū-āru kōdo o yomitotte kannai annai o mite kudasai.

QR 코드를 스캔하여 관내 안내를 확인해 주세요.

#48
大浴場だいよくじょうの混雑こんざつ状況じょうきょうをテレビで確認かくにんできます。

daiyokujō no konzatsu jōkyō o terebi de kakunin dekimasu.

대욕장 혼잡도를 텔레비전으로 확인할 수 있습니다.

#49
5

Dịch vụ ăn sáng và ẩm thực khách sạn

10개 문장
朝食ちょうしょくは何時なんじから何時なんじまでですか?

chōshoku wa nan-ji kara nan-ji made desu ka?

조식은 몇 시부터 몇 시까지인가요?

#50
朝食ちょうしょく会場かいじょうは2階にかいのレストランです。

chōshoku kaijō wa ni-kai no resutoran desu.

조식 장소는 2층 레스토랑입니다.

#51
朝食券ちょうしょくけんをお持もちください。

chōshokuken o o-mochi kudasai.

조식권을 지참해 주세요.

#52
朝食ちょうしょくはバイキング形式けいしきです。

chōshoku wa baikingu keishiki desu.

조식은 뷔페식으로 제공됩니다.

#53
和食わしょくと洋食ようしょくのどちらになさいますか?

washoku to yōshoku no dochira ni nasaimasu ka?

일식과 양식 중 어떤 것으로 하시겠습니까?

#54
今いまから朝食ちょうしょくを追加ついかすることはできますか?

ima kara chōshoku o tsuika suru koto wa dekimasu ka?

지금 조식을 추가로 신청할 수 있나요?

#55
ルームサービスを頼たのみたいのですが。

rūmusābisu o tanomitai no desu ga.

룸서비스를 이용하고 싶은데요.

#56
朝あさ早はやく出発しゅっぱつするので、お弁当べんとうに変更へんこうできますか?

asa hayaku shuppatsu suru node, o-bentō ni henkō dekimasu ka?

아침 일찍 출발해야 해서 도시락으로 변경할 수 있나요?

#57
ウェルカムドリンクはロビーでいただけます。

werukamu dorinku wa robī de itadakemasu.

웰컴 드링크는 로비에서 제공해 드립니다.

#58
夜鳴よなきそばの無料むりょうサービスがあります。

yonakisoba no muryō sābisu ga arimasu.

야식으로 먹는 무료 소바(야나키소바) 서비스가 있습니다.

#59
6

Trả phòng và gia hạn lưu trú

10개 문장
チェックアウトは何時なんじですか?

chekkuauto wa nan-ji desu ka?

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

#60
チェックアウト時間じかんは午前ごぜん11時じゅういちじです。

chekkuauto jikan wa gozen jūichi-ji desu.

체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

#61
チェックアウトをお願ねがいします。鍵かぎを返却へんきゃくします。

chekkuauto o onegai shimasu. kagi o henkyaku shimasu.

체크아웃 부탁드립니다. 열쇠를 반납합니다.

#62
レイトチェックアウトはできますか?

reito chekkuauto wa dekimasu ka?

레이트 체크아웃(늦은 퇴실)이 가능할까요?

#63
1時間いちじかんにつき千円せんえんの追加ついか料金りょうきんがかかります。

ichi-jikan ni tsuki sen-en no tsuika ryōkin ga kakarimasu.

1시간당 1,000엔의 추가 요금이 부과됩니다.

#64
もう一泊いっぱく延長えんちょうすることはできますか?

mō ippaku enchō suru koto wa dekimasu ka?

하루 더 연박(1박 연장)할 수 있을까요?

#65
追加ついかの飲食いんしょく代だいはございませんか?

tsuika no inshokudai wa gozaimasen ka?

추가로 이용하신 미니바 등 음식 요금은 없으신가요?

#66
お部屋へやに忘わすれ物ものはございませんか?

o-heya ni wasuremono wa gozaimasen ka?

객실에 두고 가신 분실물(잊은 물건)은 없으신가요?

#67
領収書りょうしゅうしょを発行はっこうしてください。

ryōshūsho o hakkō shite kudasai.

영수증을 발급해 주세요.

#68
快適かいてきに過すごせました。お世話わになりました!

kaiteki ni sugosemashita. o-sewa ni narimashita!

편안하게 잘 지다 갑니다. 신세 많이 졌습니다!

#69
7

Đặt phòng qua ứng dụng di động

10개 문장
Agodaアゴダで事前じぜん決済けっさい済ずみです。

Agoda de jizen kessai-zumi desu.

아고다(Agoda)를 통해 사전에 결제를 완료했습니다.

#70
Booking.comブッキングドットコムで予約よやくしました。

Bukkingu Dotto Komu de yoyaku shimashita.

부킹닷컴(Booking.com)을 통해 예약했습니다.

#71
予約よやく番号ばんごうはこちらになります。

yoyaku bangō wa kochira ni narimasu.

예약 번호는 이쪽입니다.

#72
チェックインの時間じかんが遅おくれそうなので、連絡んらくしました。

chekkuin no jikan ga okuresō na node, renraku shimashita.

체크인 시간이 조금 늦어질 것 같아서 연락드렸습니다.

#73
宿泊しゅくはく日びの日程にっていを変更へんこうしたいのですが。

shukuhakubi no nittei o henkō shitai no desu ga.

숙박 일정을 변경하고 싶은데요.

#74
キャンセル料りょうはいつから発生はっせいしますか?

kyanseruryō wa itsu kara hassei shimasu ka?

취소 수수료는 언제부터 부과되나요?

#75
前日ぜんじつまでは無料むりょうでキャンセルできます。

zenjitsu made wa muryō de kyanseru dekimasu.

전날까지는 무료로 취소하실 수 있습니다.

#76
ホテル公式こうしきアプリでスマートチェックインができます。

hoteru kōshiki apuri de sumāto chekkuin ga dekimasu.

호텔 공식 애플리케이션으로 스마트 체크인을 하실 수 있습니다.

#77
スマホがルームキーになります。

sumaho ga rūmukī ni narimasu.

스마트폰이 객실 키(열쇠)가 됩니다.

#78
アプリで領収書りょうしゅうしょをダウンロードできます。

apuri de ryōshūsho o daunrōdo dekimasu.

앱에서 영수증을 직접 다운로드하실 수 있습니다.

#79
8

Thanh toán số và máy tự phục vụ

12개 문장
自動じどう精算機せいさんきでチェックインをお願ねがいします。

jidō seisanki de chekkuin o onegai shimasu.

무인 자동 정산기에서 체크인을 진행해 주세요.

#80
タッチパネルの指示しじに従したがって操作そうさしてください。

tatchi paneru no shiji ni shitagatte sōsa shite kudasai.

터치스크린 화면의 안내에 따라 조작해 주세요.

#81
パスポートをスキャナーにかざしてください。

pasupōto o sukyanā ni kazashite kudasai.

여권을 스캐너 인식부에 갖다 대어 주세요.

#82
機械きかいからルームキーが発行はっこうされます。

kikai kara rūmukī ga hakkō saremasu.

기기에서 객실 키가 발급되어 나옵니다.

#83
チェックアウトはキーを返却へんきゃく口ぐちに入いれるだけです。

chekkuauto wa kī o henkyakuguchi ni ireru dake desu.

체크아웃은 키를 반납구에 쏙 넣기만 하면 됩니다.

#84
電子でんしマネーやQRコード決済けっさいに対応たいおうしています。

denshi manē ya kyū-āru kōdo kessai ni taiō shite imasu.

전자 화폐 및 QR 코드 결제를 지원합니다.

#85
Apple Payアップルペイで支払しはらいできますか?

Appuru Pei de shiharai dekimasu ka?

애플페이(Apple Pay)로 결제할 수 있나요?

#86
クレジットカードのタッチ決済けっさいでお願ねがいします。

kurejitto kādo no tatchi kessai de onegai shimasu.

신용카드 터치 결제로 부탁드립니다.

#87
画面がめんに表示ひょうじされたQRコードをスマホでスキャンしてください。

gamen ni hyōji sareta kyū-āru kōdo o sumaho de sukyan shite kudasai.

화면에 표시된 QR 코드를 스마트폰으로 스캔해 주세요.

#88
レシートとルーム番号ばんごうの用紙ようしをお受うけ取とりください。

reshīto to rūmu bangō no yōshi o o-uketori kudasai.

영수증과 객실 번호가 적힌 종이를 수령해 주세요.

#89
操作そうさが分わからない時ときは、呼出よびだしボタンを押おしてください。

sōsa ga wakaranai toki wa, yobidashi botan o oshite kudasai.

조작 방법을 모르실 때는 호출 버튼을 눌러 주세요.

#90
スムーズにチェックインが完了かんりょうしました。

sumūzu ni chekkuin ga kanryō shimashita.

체크인이 원활하게 완료되었습니다.

#91
9

Xử lý sự cố và hỏi đáp thắc mắc

14개 문장
部屋へやの鍵かぎが開あきません。

heya no kagi ga akimasen.

객실 문이 열리지 않습니다.

#92
カードキーを部屋へやの中なかに置おいたままドアを閉しめてしまいました。

kādokī o heya no naka ni oita mama doa o shimete shimaimashita.

카드키를 방 안에 두고 문을 닫아버렸어요(문이 잠겼어요).

#93
お湯ゆが出でないのですが、見みてもらえますか?

o-yu ga denai no desu ga, mite moraemasu ka?

따뜻한 물이 안 나오는데 확인 좀 해 주실 수 있나요?

#94
トイレが詰つまって流ながれません。

toire ga tsumatte nagaremasen.

변기가 막혀서 물이 내려가지 않아요.

#95
エアコンのリモコンが効ききません。

eakon no rimokon ga kikimasen.

에어컨 리모컨이 작동하지 않아요.

#96
隣となりの部屋へやの物音ものおとが気きになって眠ねむれません。

tonari no heya no monooto ga ki ni natte nemuremasen.

옆방 소음 때문에 신경이 쓰여서 잠을 잘 수가 없어요.

#97
部屋へやを変かえていただくことは可能かのうですか?

heya o kaete itadaku koto wa kanō desu ka?

다른 방으로 객실을 변경하는 것이 가능할까요?

#98
部屋へやにタバコの匂においが残のこっています。

heya no tabako no nioi ga nokotte imasu.

방 안에 담배 냄새가 아직 남아 있어요.

#99
消臭しょうしゅうスプレーをお持もちしましょうか?

shōshū supurē o o-mochi shimashō ka?

탈취 스프레이를 객실로 가져다드릴까요?

#100
部屋へやの電球でんきゅうが切きれています。

heya no denkyū ga kirete imasu.

방 안의 전구가 나가서 안 들어옵니다.

#101
至急しきゅうスタッフが部屋へやに伺うかがいます。

shikyū sutaffu ga heya ni ukagaimasu.

직원이 즉시 객실로 찾아뵙겠습니다.

#102
大変たいへんご迷惑めいわくをおかけして申もうし訳わけございません。

taihen go-meiwaku o o-kake shite mōshiwake gozaimasen.

큰 불편을 드려 정말 죄송합니다.

#103
非常口ひじょうぐちと避難ひなん経路けいろを事前じぜんにご確認かくにんください。

hijōguchi to hinan keiro o jizen ni go-kakunin kudasai.

비상구와 대피 경로를 사전에 확인해 주시기 바랍니다.

#104
他ほかに何なにかお困こまりごとはございませんか?

hoka ni nanika o-komarigoto wa gozaimasen ka?

그 밖에 달리 불편하시거나 문의하실 사항은 없으십니까?

#105