社会理論家 (Nữ): 社会理論家 (Nữ): 『好きな時にアプリを立ち上げ、自由に働き、自由にお金を稼ぐ』。プラットフォーム企業が掲げるこの魅力的なキャッチコピーは、労働者を従来の工場やオフィスのようなど過酷な指揮命令系統から解放したかのように見えます。しかし、その甘美な言説の裏側で進行しているのは、デジタル技術を媒介にした『アルゴリズム的管理』という、かつてなく精緻で非人格的な新しい規律訓練型権力の作動です。
社会理論家 (Nữ): 労働者の位置情報、受託率、配達速度、顧客レビューはミリ秒単位でブラックボックス化された評価アルゴリズムに吸い上げられます。数値がわずかに基準を下回れば、警告や説明の機会すら与えられず、アプリの受託制限やアカウントの一方的な停止、すなわちデジタルな解雇が下されます。そこには交渉すべき生身の人間の上司は存在せず、異議申し立てをする窓口すらチャットボットで遮断されています。自己決定という幻想を与えられながら、その実、アルゴリズムのパラメータに自己の身体を完全に適合させることを強いられる。生身の雇用責任を巧妙に回避しながら労働者を完全に従属させるこのシステムこそ、現代のプラットフォーム資本主義がもたらした労働の構造的解体であり、深刻な人間の再疎外に他なりません。